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Stornierung und Rückerstattung
Projektbezogene Regelung
Unsere Montage-, Reparatur- und Wartungsleistungen werden individuell geplant. Eine pauschale Rückerstattungsregelung ist deshalb nicht möglich. Maßgeblich sind das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Stornierungen
Stornierungen müssen so früh wie möglich schriftlich mitgeteilt werden. Ob Kosten entstehen, hängt vom Planungsstand, bereits bestellten Materialien, reservierten Terminen und den Vereinbarungen des jeweiligen Auftrags ab.
Mängel und Erstattungen
Bitte melden Sie erkennbare Mängel oder Schäden zeitnah und möglichst mit Fotos. Wir prüfen den Sachverhalt und vereinbaren je nach Fall Nachbesserung, Austausch, Preisnachlass oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
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